Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає проєкт Memory QR, з якою метою їх обробляє та як захищає, коли ви користуєтесь сайтом https://memory-qr.com.ua і замовляєте послугу створення цифрового меморіалу.

Володільцем і розпорядником персональних даних є Фізична особа-підприємець Ларічев Денис Васильович (РНОКПП 3555008913), далі — «Ми» або «Сервіс». Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Умови надання послуги визначені Публічною офертою.

1. Які дані ми збираємо

Дані облікового запису та замовника: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, а також пароль у захешованому вигляді. Якщо ви входите через Google, ми отримуємо ваш email та ідентифікатор облікового запису Google (пароль при цьому не передається).

Дані меморіалу: відомості про померлу особу (ПІБ, дати життя, біографія, фото, відео, аудіо), які ви надаєте добровільно для створення сторінки пам'яті.

Дані про замовлення та оплату: номер і статус замовлення, сума, дата оплати, факт повернення коштів. Реквізити платіжної картки ми не збираємо й не зберігаємо — вони вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»).

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та технічні файли cookie, що збираються автоматично для коректної й безпечної роботи сайту.

2. Мета та підстави обробки

Ваші дані обробляються виключно для:

2.1. створення й ведення вашого облікового запису та автентифікації в особистому кабінеті;

2.2. оформлення та виконання замовлення на створення QR-меморіалу;

2.3. проведення оплати та, за потреби, повернення коштів через платіжний сервіс LiqPay;

2.4. зв'язку з вами (email або телефон) щодо деталей замовлення й технічної підтримки;

2.5. зберігання та відображення меморіальної сторінки за вашим запитом;

2.6. виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства України.

Правовою підставою обробки є надана вами згода (під час реєстрації, оформлення замовлення чи переходу до оплати) та необхідність виконання договору, стороною якого ви є.

3. Оплата та повернення коштів

3.1. Оплата здійснюється через LiqPay. Для проведення платежу ми передаємо сервісу LiqPay лише дані, необхідні для транзакції (сума, номер замовлення, контактний email).

3.2. Ви можете відмовитися від послуги та отримати повне повернення коштів протягом 14 календарних днів з дати оплати — кнопкою «Повернути кошти» в особистому кабінеті або звернувшись до нас. При поверненні відповідна меморіальна сторінка деактивується, а доступ до неї та QR-коду припиняється. Запис про замовлення й повернення зберігається для бухгалтерського обліку.

3.3. Деактивований після повернення меморіал можна згодом відновити повторною оплатою — відновлюється та сама сторінка (той самий QR-код і посилання), без створення нової. Повні умови — у Публічній оферті (розділ 8).

4. Зберігання та безпека

4.1. Дані зберігаються в базі даних на захищеному сервері українського хостинг-провайдера. Паролі зберігаються виключно у захешованому вигляді.

4.2. Дані облікового запису й активного меморіалу зберігаються протягом усього строку роботи сервісу, щоб забезпечити безперервний доступ до сторінки пам'яті. Дані про замовлення та оплати зберігаються протягом строків, установлених законодавством для первинних документів.

4.3. Доступ до ваших даних мають лише уповноважені адміністратори Сервісу — для технічної підтримки та виконання замовлення.

5. Управління даними в особистому кабінеті

5.1. У вашому особистому кабінеті на сторінці «Мої меморіали» ви можете самостійно: редагувати контент меморіалу, керувати його видимістю, завантажувати й видаляти медіафайли, оформити повернення коштів та відновити деактивований меморіал.

5.2. Ви маєте право в будь-який момент звернутися до нас для зміни або повного видалення ваших персональних даних і контенту меморіалу. Видалення облікового запису припиняє обробку даних, окрім тих, що ми зобов'язані зберігати за законом.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім компаніям у комерційних цілях. Передача можлива лише:

6.1. платіжному сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — у обсязі, необхідному для проведення оплати чи повернення коштів;

6.2. сервісу Google — лише якщо ви самостійно обрали вхід через Google (обробка згідно з політикою Google);

6.3. на вимогу уповноважених державних органів у випадках, прямо передбачених законодавством України.

7. Публічність меморіальних сторінок

7.1. Меморіальна сторінка призначена для перегляду іншими особами за QR-кодом або прямим посиланням, тому розміщена на ній інформація є публічною за замовчуванням. Обсяг такої інформації ви визначаєте самостійно.

7.2. Меморіальні сторінки закриті від індексації пошуковими системами (Google, Bing тощо) — доступ лише за прямим посиланням або QR-кодом.

8. Використання файлів cookie

Сайт використовує технічні та сесійні файли cookie, необхідні для його стабільної й безпечної роботи та для підтримання вашого сеансу в особистому кабінеті. Ці файли не використовуються для рекламного відстеження.

9. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право: знати про джерела та мету збору даних, отримувати інформацію про умови доступу до них, вимагати їх зміни, уточнення чи видалення, а також відкликати раніше надану згоду. Для реалізації цих прав звертайтеся за контактами в розділі 11.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці; натискаючи кнопку «Відправити» чи «Перейти до оплати», ви підтверджуєте згоду з її актуальною версією.

11. Контакти

ФОП Ларічев Денис Васильович
Email: info@memory-qr.com.ua
Telegram / Viber: @d_larichev / +380665256795