Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает проект Memory QR, с какой целью их обрабатывает и как защищает, когда вы пользуетесь сайтом https://memory-qr.com.ua и заказываете услугу создания цифрового мемориала.

Владельцем и распорядителем персональных данных является Физическое лицо-предприниматель Ларичев Денис Васильевич (РНУКПН 3555008913), далее — «Мы» или «Сервис». Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Условия предоставления услуги определены Публичной офертой.

1. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи и заказчика: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, а также пароль в захешированном виде. При входе через Google мы получаем ваш email и идентификатор учётной записи Google (пароль при этом не передаётся).

Данные мемориала: сведения об умершем человеке (ФИО, даты жизни, биография, фото, видео, аудио), которые вы предоставляете добровольно для создания страницы памяти.

Данные о заказе и оплате: номер и статус заказа, сумма, дата оплаты, факт возврата средств. Реквизиты платёжной карты мы не собираем и не храним — они вводятся на защищённой странице платёжного сервиса LiqPay (АО КБ «ПриватБанк»).

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и технические файлы cookie, собираемые автоматически для корректной и безопасной работы сайта.

2. Цель и основания обработки

Ваши данные обрабатываются исключительно для:

2.1. создания и ведения вашей учётной записи и аутентификации в личном кабинете;

2.2. оформления и выполнения заказа на создание QR-мемориала;

2.3. проведения оплаты и, при необходимости, возврата средств через платёжный сервис LiqPay;

2.4. связи с вами (email или телефон) по деталям заказа и технической поддержки;

2.5. хранения и отображения мемориальной страницы по вашему запросу;

2.6. выполнения требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства Украины.

Правовым основанием обработки является предоставленное вами согласие (при регистрации, оформлении заказа или переходе к оплате) и необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

3. Оплата и возврат средств

3.1. Оплата осуществляется через LiqPay. Для проведения платежа мы передаём сервису LiqPay только данные, необходимые для транзакции (сумма, номер заказа, контактный email).

3.2. Вы можете отказаться от услуги и получить полный возврат средств в течение 14 календарных дней с даты оплаты — кнопкой «Вернуть средства» в личном кабинете или обратившись к нам. При возврате соответствующая мемориальная страница деактивируется, а доступ к ней и QR-коду прекращается. Запись о заказе и возврате сохраняется для бухгалтерского учёта.

3.3. Деактивированный после возврата мемориал можно впоследствии восстановить повторной оплатой — восстанавливается та же страница (тот же QR-код и ссылка), без создания новой. Полные условия — в Публичной оферте (раздел 8).

4. Хранение и безопасность

4.1. Данные хранятся в базе данных на защищённом сервере украинского хостинг-провайдера. Пароли хранятся исключительно в захешированном виде.

4.2. Данные учётной записи и активного мемориала хранятся в течение всего срока работы сервиса, чтобы обеспечить непрерывный доступ к странице памяти. Данные о заказах и оплатах хранятся в течение сроков, установленных законодательством для первичных документов.

4.3. Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные администраторы Сервиса — для технической поддержки и выполнения заказа.

5. Управление данными в личном кабинете

5.1. В вашем личном кабинете на странице «Мои мемориалы» вы можете самостоятельно: редактировать контент мемориала, управлять его видимостью, загружать и удалять медиафайлы, оформить возврат средств и восстановить деактивированный мемориал.

5.2. Вы вправе в любой момент обратиться к нам для изменения или полного удаления ваших персональных данных и контента мемориала. Удаление учётной записи прекращает обработку данных, кроме тех, что мы обязаны хранить по закону.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные сторонним компаниям в коммерческих целях. Передача возможна только:

6.1. платёжному сервису LiqPay (АО КБ «ПриватБанк») — в объёме, необходимом для проведения оплаты или возврата средств;

6.2. сервису Google — только если вы самостоятельно выбрали вход через Google (обработка согласно политике Google);

6.3. по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины.

7. Публичность мемориальных страниц

7.1. Мемориальная страница предназначена для просмотра другими людьми по QR-коду или прямой ссылке, поэтому размещённая на ней информация является публичной по умолчанию. Объём такой информации вы определяете самостоятельно.

7.2. Мемориальные страницы закрыты от индексации поисковыми системами (Google, Bing и т. д.) — доступ только по прямой ссылке или QR-коду.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует технические и сессионные файлы cookie, необходимые для его стабильной и безопасной работы и для поддержания вашего сеанса в личном кабинете. Эти файлы не используются для рекламного отслеживания.

9. Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право: знать об источниках и цели сбора данных, получать информацию об условиях доступа к ним, требовать их изменения, уточнения или удаления, а также отозвать ранее предоставленное согласие. Для реализации этих прав обращайтесь по контактам в разделе 11.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице; нажимая кнопку «Отправить» или «Перейти к оплате», вы подтверждаете согласие с её актуальной версией.

11. Контакты

ФЛП Ларичев Денис Васильевич
Email: info@memory-qr.com.ua
Telegram / Viber: @d_larichev / +380665256795